Teknik Hizmetler

Teknik Hizmetler Nedir? Neleri Kapsar?

Site ve apartman yaşam alanlarının sürdürülebilirliği için en kritik konulardan biri teknik hizmetlerdir. Bu kapsam, bina altyapısının korunması, ortak alanların bakımı ve teknik arızaların giderilmesi gibi birçok detayı içerir. Elektrik arızalarından su tesisatına, asansör kontrollerinden jeneratör bakımına kadar pek çok teknik işlem bu hizmetlerin içindedir.

Teknik hizmetler, yalnızca arıza çıktığında değil, periyodik bakım ve önleyici müdahale ile sorun çıkmadan önce önlem alınmasını da kapsar. Böylece daha büyük masrafların ve kullanıcı memnuniyetsizliğinin önüne geçilmiş olur.

Site ve Apartmanlarda Teknik Hizmetler Neden Gereklidir?

Günümüzde apartmanlar ve siteler çok katlı, çok daireli kompleks yapılar haline geldi. Bu yapılarda:

Elektrik altyapısı
Temiz ve pis su tesisatları
Isıtma-soğutma sistemleri
Asansörler
Jeneratörler ve hidrofor sistemleri

gibi birçok teknik sistem yer almakta. Bu sistemlerin düzenli çalışması, hem bina sağlığı hem de kullanıcı güvenliği açısından zorunludur.

Hangi Teknik Hizmetler Sunulmaktadır?

Mertka olarak sunduğumuz teknik hizmetler şu başlıklar altında toplanır:

Elektrik Tesisatı Bakım ve Onarımı: Aydınlatma, pano kontrolleri, kaçak akım röle testleri
Su Tesisatı Kontrolü: Temiz su girişleri, atık su boruları, hidrofor sistemleri
Asansör Bakımı: Yetkili teknik servislerle düzenli bakım ve güvenlik kontrolleri
Jeneratör ve Yedek Güç Sistemleri: Periyodik çalıştırma, yağ ve yakıt kontrolleri
Yangın Alarm ve Sprinkler Sistemleri: Test, bakım ve sertifikasyon işlemleri
Havalandırma Sistemleri: Egzoz fanları, havalandırma kanalları, filtre temizliği
Ortak Alan Aydınlatmaları: Otomasyon sistemleri, zamanlayıcı kontrolleri
Güvenlik Kamera Sistemleri: Bakım, arıza tespiti ve kurulum

Periyodik Bakımın Önemi

Teknik arızalar genellikle önceden belirti verir. Ancak bu belirtiler zamanında fark edilmezse hem maliyetli hem de riskli sonuçlar doğurabilir. Bu nedenle periyodik bakım hizmeti, tüm yaşam alanlarında kritik önem taşır.

Örneğin, yılda bir yapılması gereken asansör kontrolleri ihmal edilirse ciddi güvenlik sorunları yaşanabilir. Ya da hidrofor sistemlerinde oluşabilecek bir arıza, tüm siteyi susuz bırakabilir.

Mertka'nın Teknik Hizmet Yaklaşımı

Mertka olarak, teknik hizmetleri sadece sorun çıktığında müdahale edilen bir alan değil, proaktif bir yönetim alanı olarak görüyoruz. Ekibimiz alanında uzman teknik personellerden oluşur ve tüm işlemler kayıt altında, şeffaf şekilde yürütülür.

Dijital sistemimiz sayesinde, yapılan her bakım ve onarım işlemi kayıt altına alınır ve sakinlerle paylaşılır. Ayrıca kritik sistemler için alarm ve takip sistemiyle proaktif bildirim yapılır.

Teknik Arıza Durumlarında Ne Yapılır?

Acil teknik arızalarda, 7/24 çağrı merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yetkili teknik ekiplerimiz en kısa sürede müdahale eder ve sizi sürecin her aşamasından haberdar eder.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)